法务
退款政策
最后更新：2026-02-07
重要声明
订单一旦开始运行，原则上无法取消或退款。
本服务属即时性数字服务，付款后会立即进入履约流程。请于付款前确认平台、链接、数量与服务内容。
一、可退款情况
- 订单尚未开始运行且因系统问题无法启动
- 付款失败但重复扣款或异常扣款
- 因我方技术原因导致无法提供服务
- 实际交付与订单内容严重不符且可举证
二、不可退款情况
- 订单已开始运行
- 因个人因素临时取消或改变需求
- 下单链接错误、帐号非公开或信息填写错误
- 平台正常清理造成的少量波动
三、退款流程
1) 联系客服并提供订单编号与申请原因。
2) 我们在 1-3 个工作天内完成审核回复。
3) 核准后依原付款方式退回，实际入帐时间依金流或银行作业而定。
四、补量与替代处理
若服务因系统因素部分未完成，可依比例补量、重送或退款。
若交付后 30 天内异常掉量超过合理范围，请联系客服评估补量。
五、争议处理
若对审核结果有疑义，请提供补充证据与说明，我们会再次覆核。
若仍无法达成共识，双方同意以台湾高雄地方法院为第一审管辖法院。
六、联系方式
客服管道：LINE / WhatsApp
地址：高雄市苓雅区三多四路63号8号楼之8